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購物須知
一. 付款方式
可使用銀行轉帳匯款，訂購完成後，請於三日內將款項匯入海鈴科技帳戶，完成後請來電 (0931-920-770)告知您的訂購人姓名、訂單編號、付款總額以及您的帳戶後五碼。
帳戶名稱 ：海鈴科技股份有限公司
銀行帳號 ：5816-717-021922
銀行代號 ：合作金庫-東港分行(006-5816)
二. 冷凍商品退換貨注意事項
- 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
- 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨後2小時內拍照存證及冷凍，並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理(請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請)。
- 若消費者已付款，但拒收或配送公司已通知多次送貨不收，導致本公司商品損壞，本公司概不退款。
常見問題
Ｑ1：運費如何計算？消費多少能享有免運呢？
A：冷凍宅配運費為190元；消費滿1500元即享有免運。
Ｑ2：如何取消或修改訂單內容？
A：請來電0931-920-770洽詢，將有專人為您服務。
Ｑ3：完成商品訂購何時會出貨？
A：營業日14:00前經確認款項無誤即出貨，逾時14:00隔日出貨。
Ｑ4：多久會收到商品呢？
A：訂單付款完成後，約2-3天的工作天，如遇國定假日或例假日順延(連續假期貨運量較大，敬請耐心等候)。
Ｑ5：是否有開立統一發票？
A：消費商品皆會開立統一發票，並隨貨附上。
Ｑ6：大量購買是否另有折扣？
A：請來電0931-920-770洽詢，將有專人為您服務。
Ｑ7：離島或偏遠地區是否有配送?
A：請來電0931-920-770洽詢，將有專人為您服務。